Clarificări și definiții contractuale
Precizări care elimină interpretările divergente privind integrarea D.I.S. și sincronizarea serverelor B2B.
Ce înseamnă „sincronizare în timp real” în context D.I.S.?
Prin „timp real” înțelegem o fereastră de replicare sub 200 ms între nodurile partenere, măsurată de la confirmarea scrierii în jurnalul sursă până la commit-ul în baza destinație. Nu acoperă latențe de rețea exterioare infrastructurii noastre și nici întârzieri introduse de sisteme terțe nesupravegheate.
Ce date sunt excluse din contractul standard de integrare?
Nu sincronizăm fișiere binare mai mari de 2 GB per entitate, fluxuri video în timp real, date cu caracter personal supuse GDPR fără un addendum separat, nici baze de date care depășesc 50 TB per instanță fără o evaluare prealabilă de scalare.
Care este limita de responsabilitate pentru întreruperi ale sincronizării?
Ne asumăm corectitudinea replicării doar în intervalul ferestrelor de mentenanță programate și notificate cu 72 de ore înainte. Întreruperile cauzate de furnizori terți de cloud, atacuri cibernetice sau forță majoră nu intră sub incidența garanției de disponibilitate.
Cum se tratează conflictele de date între noduri?
În cazul unei actualizări concurente pe aceeași cheie, sistemul D.I.S. aplică regula „ultima scriere câștigă” (LWW) pe baza timestamp-ului atomic al tranzacției. Orice excepție de la această regulă trebuie specificată în faza de definire a anvergurii proiectului (Scope).
Ce acoperă auditul de infrastructură IT?
Auditul include scanarea topologiei rețelei, testarea latențelor între noduri, verificarea configurațiilor de securitate perimetrală și analiza jurnalelor de erori pe ultimele 30 de zile. Nu include testarea aplicațiilor client, codul personalizat al partenerului sau dispozitivele de tip IoT neînregistrate.